Bize info@fitdolap.org adresinden e-posta gönderebilirsiniz; burada müşteri hizmetleri ekibimiz ihtiyacınız olan her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır!

Evet.

Hong Kong'dan gönderiyoruz.

Siparişleri olabildiğince hızlı işleme koymayı hedeflediğimiz için, değişiklik/iptal taleplerini sipariş verdikten sonraki 12 saat içinde talep etmeniz gerekmektedir. Bu saatten sonraki tüm talepler reddedilecektir. Siparişiniz alındıktan sonra tam para iadesi için iade edilebilir.

Tüm önemli kredi kartlarını (VISA, Mastercard, AMEX) ve Havale ödemelerini kabul ediyoruz.

Tüm siparişler depomuzdan işlenir ve gönderilir. Tatil ve indirim sezonlarında siparişinizin işlenmesi için lütfen ekstra süre tanıyın. Siparişleri Pazartesi ve Cuma günleri arasında işleme alıyoruz. Siparişler, sipariş tarihinden itibaren 1-3 iş günü içerisinde işleme koyulacak ve işlem gününün ertesi günü kargoya verilecektir. Hafta sonları gönderim yapmadığımızı lütfen unutmayın.

Siparişinizi kargoya verildikten sonraki 30 gün içinde almazsanız tam para iadesi alma hakkına sahipsiniz.

Lütfen info@fitdolap.org adresinden bizimle iletişime geçin.

Yanlış, eksik ve/veya kusurlu ürün teslim almanız durumunda lütfen bizimle iletişime geçin. Paketinizi teslim alırken lütfen sipariş numaranızı, ürün/ürünlerin fotoğraflarını ve ilgili tüm referansları ekleyin. Durumunuzu mümkün olan en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız.

Tüm geri ödemeler orijinal ödeme şeklinize yansıtılacaktır. Kredi veya banka kartıyla ödeme yaptıysanız, iade edilen ürünün veya iptal talebinin alınmasından itibaren 7-10 iş günü içerisinde kartınızı veren bankaya para iadesi gönderilecektir. Kredinin hesabınıza ne zaman aktarılacağına ilişkin sorularınız için lütfen kartı veren bankayla iletişime geçin. İadeniz için henüz kredi almadıysanız yapmanız gerekenler şunlardır: Banka/kredi kartı şirketiyle iletişime geçin. Geri ödemenin hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir.